Politique de confidentialité
1. Présentation et champ d'application
Gatherdale (ci-après désigné par « je » ou « nous ») attache une importance particulière à la protection des informations personnelles des utilisateurs.
La présente politique de confidentialité s'applique aux traitements d'informations réalisés lorsque vous consultez notre site, parcourez nos produits, passez une commande ou utilisez les différents services proposés en ligne.
Nous veillons à traiter vos informations de manière transparente afin de garantir une utilisation sécurisée et conforme de nos services.
2. Collecte des informations
Selon votre utilisation du site, nous pouvons recueillir des informations que vous nous communiquez directement ainsi que des informations générées lors de vos interactions avec notre site.
Ces informations peuvent notamment comprendre :
les coordonnées de contact, telles que le nom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone et l'adresse de livraison ;
les informations relatives aux commandes, notamment les produits achetés, les montants et les informations nécessaires à leur traitement ;
les informations nécessaires au traitement du paiement ;
les informations liées à l'utilisation du site et aux échanges avec notre service client.
Ces informations sont collectées afin de traiter vos commandes, fournir les services demandés, répondre à vos demandes, améliorer votre expérience de navigation et assurer le bon fonctionnement de nos services.
3. Cookies
Notre site peut utiliser des cookies et des technologies similaires afin d'assurer son bon fonctionnement, de mémoriser certaines préférences, d'améliorer votre expérience de navigation et de contribuer à l'amélioration de nos services.
Les cookies strictement nécessaires peuvent être utilisés dès votre navigation sur le site.
Les cookies qui ne sont pas indispensables ne sont utilisés qu'après avoir obtenu votre consentement.
Vous pouvez à tout moment consulter les informations relatives aux cookies utilisés, accepter ou refuser les cookies non essentiels et modifier vos préférences via les paramètres prévus à cet effet ou directement depuis les paramètres de votre navigateur.
4. Utilisation des informations
Les informations collectées peuvent être utilisées notamment pour :
traiter et suivre les commandes ;
fournir les services associés à vos achats ;
répondre à vos questions et demandes d'assistance ;
améliorer le fonctionnement du site et l'expérience utilisateur ;
contribuer à la prévention des activités frauduleuses ;
assurer le respect des obligations de gestion et de suivi de nos activités.
Les informations personnelles sont traitées uniquement dans la mesure nécessaire à la réalisation de ces finalités.
5. Conservation des données
Les informations personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pendant la durée requise pour répondre aux obligations applicables.
Les informations relatives aux cookies sont conservées conformément à vos choix et peuvent être modifiées ou retirées à tout moment.
Vous disposez d'un droit d'information concernant les modalités de conservation de vos données ainsi que les conditions applicables à leur traitement.
6. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous pouvez exercer les droits suivants :
demander l'accès à vos données personnelles ;
demander la rectification des informations inexactes ou incomplètes ;
demander l'effacement de vos données lorsque les conditions applicables sont réunies ;
demander la limitation du traitement de vos données ;
retirer à tout moment le consentement précédemment accordé lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l'aide des coordonnées indiquées à la fin de la présente politique.
7. Bases du traitement des données
Nous traitons les informations personnelles conformément au RGPD sur les bases suivantes.
Exécution du contrat
Les informations sont utilisées pour traiter vos commandes et assurer la fourniture des produits et services demandés.
Consentement
Lorsque vous choisissez de recevoir notre lettre d'information ou des communications relatives à nos activités, le traitement repose sur votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
Respect des obligations légales
Certaines informations peuvent être conservées et utilisées afin de répondre à nos obligations en matière fiscale, comptable et administrative.
Intérêt légitime
Nous pouvons traiter certaines informations afin d'améliorer votre expérience de navigation, assurer le bon fonctionnement du site et contribuer à la prévention des comportements frauduleux.
8. Accès aux informations
Les informations personnelles sont traitées uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture de nos services.
L'accès aux informations est limité aux besoins liés au traitement des commandes, à la gestion des demandes des utilisateurs, à l'amélioration de la qualité des services et au respect des obligations applicables.
9. Sécurité des informations
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les informations personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte, toute divulgation ou toute utilisation inappropriée.
Ces mesures sont régulièrement réévaluées afin de maintenir un niveau de protection adapté à l'évolution de nos activités.
10. Mise à jour de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de l'évolution de nos services ou de nos pratiques de traitement des informations.
En cas de modification importante, les utilisateurs seront informés par un moyen approprié avant l'entrée en vigueur des changements concernés.
11. Contact
Adresse :
3605 48th St #2
Kenosha, WI 53144
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Téléphone :
+1 (262) 593-1748
E-mail :
hello@gatherdale.com
Horaires d'ouverture :
Du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00 (CET)